1. Responsavel pelo tratamento
O responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e Genisis Businesses en services, KvK-nummer 42118561, BTW-identificatienummer NL005508454B08, Hubert Duyfhuysstraat 44, 3553 VX Utrecht, Nederland. Contacto: contactus@b2ystore.eu.
A B2Y atua como loja online B2C. Tratamos dados pessoais para apresentar produtos, responder a pedidos, processar compras, organizar entrega, prestar apoio e cumprir obrigacoes legais.
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher dados de identificacao e contacto, dados de entrega, dados de compra, dados de pagamento processados pelo Stripe, mensagens de apoio, preferencias de comunicacao, dados tecnicos e dados de navegacao essenciais ao funcionamento do site.
A B2Y nao armazena dados completos de cartao. Os pagamentos sao processados pelo Stripe.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para executar o contrato de compra, prestar apoio ao cliente, cumprir obrigacoes fiscais e contabilisticas, proteger a seguranca do servico, responder a pedidos legais e enviar comunicacoes quando exista consentimento ou outro fundamento legal aplicavel.
- Execucao de contrato: compra, entrega, confirmacao e apoio.
- Obrigacao legal: contabilidade, fiscalidade e resposta a autoridades competentes.
- Interesse legitimo: seguranca, prevencao de abuso e melhoria operacional.
- Consentimento: marketing e cookies nao essenciais, quando aplicavel.
4. Pagamentos e subprocessadores
Os pagamentos sao processados via Stripe. Tambem podemos utilizar fornecedores de alojamento, email, base de dados, analitica operacional e logistica. Estes fornecedores tratam dados apenas na medida necessaria para prestar os respetivos servicos.
5. Conservacao
Dados fiscais e contabilisticos: 7 anos, ao abrigo da fiscale bewaarplicht neerlandesa (Artigo 52 AWR).
Dados de conta e apoio: enquanto a conta ou relacao com o cliente estiver ativa e durante o periodo necessario para defesa de direitos. Dados de marketing: ate revogacao do consentimento ou oposicao valida. Dados tecnicos e de seguranca: pelo periodo necessario para seguranca, diagnostico e prevencao de abuso.
6. Transferencias internacionais
Sempre que fornecedores tratem dados fora do Espaco Economico Europeu, a B2Y exige uma base juridica adequada, como uma decisao de adequacao ou clausulas contratuais-tipo, quando aplicavel.
7. Direitos dos titulares
Pode exercer os direitos de acesso, retificacao, apagamento, limitacao, portabilidade, oposicao e retirada de consentimento atraves do contacto indicado nesta politica.
Pode apresentar reclamacao junto da Autoriteit Persoonsgegevens (AP), nos Paises Baixos, ou junto da autoridade de controlo do seu pais de residencia habitual.
8. Contacto
Pedidos de privacidade devem ser enviados para contactus@b2ystore.eu ou por correio para Genisis Businesses en services · KvK-nummer 42118561 · BTW-identificatienummer NL005508454B08 · Hubert Duyfhuysstraat 44, 3553 VX Utrecht, Nederland.